Wir möchten unseren Kund*innen sichere und zeitgemäße Anwendungen anbieten. Daher konzentrieren wir uns auf Betriebssysteme bzw. Versionen, die diese Anforderungen erfüllen und von einem Großteil der Fahrgäste aktiv genutzt werden.
Hinzu kommt, dass Google und Apple keinen dauerhaften Support für ältere Versionen ihrer Betriebssysteme anbieten. Diese Lücke können wir nicht füllen. Ein gutes App-Erlebnis für Kund*innen wäre nicht mehr gewährleistet.
Als Alternative steht Ihnen der Kauf eines Abos im Papierformat zur Verfügung. Sollten Sie später ein neues Smartphone erhalten, können Sie im MVG-Kundenportal jederzeit auf das digitale Angebot umsteigen.