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Welche Tickets gibt es als HandyTicket?   Deutschlandticket Ermäßigtes Deutschlandticket Einzelfahrkarten Streifenkarte Anschlussticket Tagekarten Airport-City-Day-Ticket Fahrrad-Tageskarte 365-Euro-Ticket MVV IsarCard (Wochen- und Monatskarte) IsarCard9Uhr (Monatskarte) IsarCard65 (Monatskarte) IsarCard im Abo IsarCard9Uhr im Abo IsarCard65 im Abo  
Welche Betriebssystem-Version benötigt mein Handy für den Kauf von HandyTickets? Um ein HandyTicket kaufen zu können, benötigen Sie mindestens Android 8 bzw. iOS 15.6.
Wie alt muss ich sein, um ein HandyTicket kaufen zu dürfen? Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein HandyTicket in der App MVGO kaufen zu können.  Ausnahme: Die Abos 365-Euro-Ticket MVV und das Deutschlandticket können bereits ab 16 Jahren als HandyTicket erworben werden.
Was passiert mit meinen Daten? Genau wie Sie legen auch wir größten Wert darauf, Ihre Daten zu schützen. Für die Erbringungen des MVG HandyTicket-Service und der Nutzung des Abos als HandyTicket werden personenbezogene Daten verarbeitet. Zusätzlich werden Daten in Abhängigkeit der von Ihnen gewählten Einstellungen der Privatsphäre in der MVGO erhoben. Mehr Informationen zum Thema finden Sie in der Übersicht zu den Datenschutzhinweisen der MVG Services. Über Fragen zur Sicherheit und Datenschutz des M-Login können Sie sich außerdem auf der Seite des M-Login informieren.
Wie kann ich mich für den HandyTicket-Kauf registrieren? Sie benötigen für den Kauf von HandyTickets einen M-Login Account, mit dem Sie sich in der App anmelden. Falls Sie den M-Login noch nicht nutzen, können Sie sich: in der App MVGO im Bereich „Tickets“ unter „Mein Profil“ oder auf www.login.muenchen.de kostenlos für den M-Login registrieren.    Hinweis: Der Kauf von HandyTickets ist nur für volljährige Personen möglich.
Warum muss ich mich für den Ticketkauf registrieren? HandyTickets sind "personalisierte Tickets". Das bedeutet: diese Fahrscheine sind nur für eine bestimmte Person gültig. Deshalb müssen Sie bei einer Fahrscheinkontrolle neben Ihrem HandyTicket auch einen Lichtbildausweis vorzeigen. Es erfolgt somit eine Zuordnung Ihrer Person zu einem von Ihnen erworbenen HandyTicket. Dieser Schritt dient vor allem zur Reduzierung von Betrugsversuchen mit digitalen Tickets. Besonderheit - Ticketkauf für Mitreisende: Eine Fremdpersonalisierung ist nicht notwendig. Der Ticketkäufer erwirbt einen Fahrschein für sich und die mitreisende Person. Im Kontrollfall zeigt der Ticketkäufer das Ticket für sich und die mitreisende Person vor.
Was ist der M-Login? Der M-Login ist ein Online-Service der Stadtwerke München. Wenn Sie hier Ihre Profildaten speichern, können Sie mit diesem Zugang vielfältige Online-Angebote in und um München nutzen. Dazu zählen u. a. die Apps MVGO und HandyParken München. Ihr Vorteil: Sie müssen sich nicht mehr bei verschiedenen Webseiten und Apps einzeln anmelden, sondern können mit einem einzigen Passwort alles nutzen. Welche Anbieter Zugriff auf Ihre Daten erhalten, entscheiden Sie.  Weitere Informationen erhalten Sie hier: login.muenchen.de.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? Ein HandyTicket kann über SEPA Lastschrift oder Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) bezahlt werden.
Kann das HandyTicket auch für Dritte gekauft werden? Ja, zum Beispiel für mitreisende Freunde, Bekannte, Kinder oder eine Gruppe. Wichtig ist, dass der Käufer des Tickets bei der Fahrt dabei ist. Bei einer Kontrolle muss dieser das HandyTicket und einen amtlichen Lichtbildausweis für die mitreisende Person vorzeigen. Wenn Sie die Person nicht bei der Fahrt mit Ihrem Endgerät begleiten, muss das Ticket zwingend auf dem Gerät der anderen Person und mit dessen M-Login gekauft werden. Das Vorzeigen eines Screenshots ist nicht zulässig.
Wann muss ich mein HandyTicket vor einer Fahrt spätestens gekauft haben? In der U-Bahn und S-Bahn müssen Sie Ihr HandyTicket gekauft haben, bevor Sie den so genannten „fahrscheinpflichtigen Bereich“ betreten. Dieser beginnt hinter den blauen Fahrscheinentwertern und ist vor Ort mit Hinweisschildern gekennzeichnet. In Bus und Tram benötigen Sie Ihr HandyTicket vor dem Einsteigen ins Fahrzeug. Bitte beachten Sie: HandyTickets sind erst 60 Sekunden nach dem Kauf oder der Ticketübertragung gültig. Hierzu wird eine Hinweismeldung im Ticketlayout angezeigt.
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