Warum darf man mit einem Rollator nicht Rolltreppe fahren? Was ist zu tun, wenn an der U-Bahnstation der Aufzug defekt ist? Wie bediene ich eine Notrufsäule? Fragen wie diese werden in unserer Theorieschulung behandelt. Insgesamt wird in dem Training von erfahrenem Personal aus unserem Haus nützliches Wissen zu Sicherheit und Service im Münchner ÖPNV vermittelt.