Ermäßigungsticket

Derzeit ist es leider nicht möglich, ein Ermäßigungsticket für Hochschulen mit „Verifizierung über das Nachweisformular“ (siehe Liste der unterstützten Hochschulen) über das Kundenportal zu bestellen.

Wir bitten Sie, die Bestellung übergangsweise in einem unserer MVG-Kundencenter durchzuführen. Bringen Sie hierfür bitte das ausgefüllte Nachweisformular oder Ihre Immatrikulationsbescheinigung mit (Nachweis/Immatrikulationsbescheinigung darf max. 2 Monate alt sein) sowie ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis) mit.

Studierende wählen bei der Bestellung Ihre Hochschule im Feld „Hochschule“ aus. Je nach Auswahl der Hochschule wird man automatisch zum passenden Bestellprozess geführt:

• Viele Hochschulen bieten eine Verifizierung über den Hochschul-Login an (siehe Liste der Hochschulen mit Verifizierung). Hier reicht es, den Anweisungen im Bestellprozess zu folgen. Der persönliche Hochschul-Account wird dabei mit dem eigenen M-Login-Account verknüpft und die Berechtigung (siehe auch „Studierendenstatus“ beim M-Login im Bereich „Nachweise“) dadurch nachgewiesen. 
• Sollte eine Hochschule diesen Service nicht anbieten, muss die Berechtigung über den Upload einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung oder des von der Hochschule gestempelten Nachweisformulars im Kundenportal nachgewiesen werden. Der Studierendenausweis gilt nicht als Nachweis.

Ihr Abovertrag wird in unserer App MVGO unter Tickets angezeigt.

• Das Ticket für den folgenden Monat ist ca. 2 bis 5 Tage vor dem Monatswechsel verfügbar
• Bei Bestellungen für den laufenden Monat erhalten Sie das Ticket normalerweise innerhalb von 48 Stunden.

Um Betrug vorzubeugen, sind wir dazu verpflichtet, einen bestimmten Anteil der Bestellungen manuell zu überprüfen. Durch die manuelle Überprüfung kann sich die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung erheblich verlängern. 

Hier finden Sie ihr HandyTicket:

1. Laden Sie sich die App MVGO herunter.
2. Loggen Sie sich in der App mit Ihrem M-Login ein.
3. Unter Tickets finden Sie Ihren Abovertrag bzw. Ihr persönliches Ticket für den aktuellen Monat.

Bitte denken Sie daran, zum Monatswechsel vor Fahrtantritt die App zu öffnen. So wird das neue Ticket automatisch heruntergeladen.

Das Ermäßigungsticket hier bestellen

Das geht ganz einfach im MVG-Kundenportal unter "Vertragsverwaltung".

Studierende:
Damit Sie das Ticket weiterhin nutzen können, reichen Sie bitte alle 6 Monate/jedes Semester eine aktuelle Berechtigung ein. Eine Verlängerung des Vertrags ist nicht möglich. Bitte bestellen sie das Ticket daher neu. Dazu gehen Sie im Kundenportal auf Abo neu/verlängern, bestellen das Abo und laden dabei Ihren aktuellen Nachweis hoch bzw. verifizieren sich erneut über den Hochschul-Login. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung des Nachweisformulars dieses nicht älter als 2 Monate sein darf. Sie müssen Ihr altes Ticket nicht kündigen, dieses läuft automatisch aus.

Azubis/Freiwilligendienstleistende:
Damit Sie das Ticket weiterhin nutzen können, reichen Sie bitte alle 12 Monate eine aktuelle Berechtigung ein. Eine Verlängerung des Vertrages ist nicht möglich. Bitte bestellen Sie das Ticket daher neu. Dazu gehen Sie im Kundenportal auf Abo neu/verlängern, bestellen das Abo und laden dabei Ihren aktuellen Nachweis hoch. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung des Nachweisformulars dieses nicht älter als 2 Monate sein darf.